Вчера был приятно удивлен изменившемся в лучшую сторону сервисом «Российских Железных Дорог». Теперь билеты можно совершенно спокойно купить через сайт, не вставая из-за компьютера. А распечатать обычные билеты из электронных можно на любом вокзале в терминале — без участия людей. Не знаю как на других вокзалах, а на Киевском этих терминалов больше десятка? и очередей к ним нет, хотя поток народа на удивление стабилен. Да и на наиболее популярные направления бумажные билеты тоже не нужны, вполне достаточно зарегистрироваться на сайте, и в этом случае на улицу вообще можно не выходить. Посмотрим изменилось ли в лучшую сторону что-нибудь в поездах:-)
Но без идиотизма жизнь не обходится. В метро поставили терминалы продажи билетов. Не знаю где как, но на Киевской их поставили за турникетами. Я бы там еще специального человека поставил, который корчил бы рожи очереди и покрикивал — «И здесь тоже есть билеты!». Для полноты картины.